Gromes Kraftfahrzeughandel GmbH

Mangelhaft

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Gromes Kraftfahrzeughandel GmbH

Am Kleinfeld 7,
85456 Wartenberg

• Autoteil • Autozubehör

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11880.com

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von 11880.com am 28.10.2021

Beim Kauf des Fahrzeugs war so weit alles o.k. Aber die Bestellung eines Lackstifts war eine Katastrophe: Es wurde eine telefonische Benachrichtigung nach Ei...ngang der Bestellung bei der Fa. Gromes vereinbart. Diese erfolgte nicht. Bei meiner Nachfrage nach einiger Zeit konnte mir keine Auskunft erteilt werden, ob besagter Stift geliefert wurde, weil der Meister in Urlaub ist. Auch hier wurde mir ein Rückruf nach seinem Urlaubsende versprochen, der wieder nicht erfolgte. Dann wurde mir bei einer wiederholten Nachfrage gesagt, dass besagter Lackstift zwischenzeitlich an einen anderen Kunden verkauft wurde. Es würde aber unverzüglich ein neuer bestellt und ich dann informiert würde…… Ich musste wiederum selbst nachfragen und bat dann um Zusendung per Post. Das war vor einer Woche. Bisher habe ich kein Paket erhalten

von 11880.com am 19.05.2020

Bei der Bearbeitung der Bestellung und bei der Abholung war alles super. Sehr nett. ABER.... 1/2 Jahr später habe ich eine E-Mail mit Fotos an das Autohaus ge...schickt, da ich einen Schaden hatte und dies wenn ein Garantiefall gewesen wäre. ..... und siehe da...... nach 2 Wochen habe ich immer noch keine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Das ist kein guter Service !!!!!!!!!!

Letzte Aktualisierung: 28.10.2021 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

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Öffnungszeiten

Montag 08:00 bis 17:00 Uhr

Dienstag 08:00 bis 17:00 Uhr

Mittwoch 08:00 bis 17:00 Uhr

Donnerstag 08:00 bis 17:00 Uhr

Freitag 08:00 bis 15:00 Uhr

Kontaktinformationen

08762 7412-70 08762 7412-96

Weitere Links

http://www.gromes.de

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