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Burgfreiheit

2,8 Sterne
2,8 Sterne Bewertungsdurchschnitt 2,79 195 Bewertungen auf 4 Portalen

Burgfreiheit

Neue Schloßstr. 52, 69117 Heidelberg (Altstadt) Burgfreiheit
• Deutsche Küche • Internationale Küche • Biergarten
Highlights 70 TOP Bewertungen
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Bewertungsübersicht Leistungen
In den Bewertungen für
Burgfreiheit
wird gesprochen über:
  • Bratkartoffeln
  • Personal
  • Gastfreundschaft
  • Streitigkeiten
  • Party
  • Essen
  • Aussicht
  • Gäste
  • Kartoffelsalat
  • Service
  • Tisch
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  • Schlossgelände
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von 11880.com am 01.01.2019 1,0 Sterne
Silvester 2018/2019 ein totaler Reinfall - aber das Baguette war gut! Es begann schon damit, dass der von der Chefin empfohlene Schloßparkplatz für die Gäste... der Burgfreiheit gar nicht genutzt werden durfte und wir so 10 Minuten entfernt parken mussten. Zum Glück hatte meine Frau entsprechendes Schuhwerk im Gepäck. Der Aperitif am Empfang wurde in einem ungemütlichen, kalten Raum gereicht, hinter dem Tresen standen massenweise Leergutkisten, leere Flaschen und benutzte Gläser sowie Tassen. Das Bruscetta war schon so gut wie leer (wir kamen aufgrunde der Parksituation 5 Minuten zu spät). Das Personal war nicht einmal in der Lage zu kommunizieren, was es alles als Aperitif zu trinken gibt. Ich hatte Hoffnung, dass es besser wird, aber beim Gang zur Garderobe (was nur ein oller Kleiderständer war) schwindet diese. Im Hauptsaal wurden dann ca. 200 Personen zusammengepfercht in einen lieblos geschmückten Raum, zwischen Propangas-Heizstrahlern (was brandschutztechnisch und bzgl. Kohlenmonoxid ohnehin sehr fraglich ist), die den Raum aber nur partiell erwärmen konnten. Das Buffet war einfach nur peinlich. Von allem gab es viel zu wenig (nicht einmal ausreichend Baguette war vorhanden - das wohl einzige, was qualitativ gut war!!). Die Meeresfrüchte standen ungekühlt in der Gegend herum, an dem Lachs machte sich jeder selbst zu schaffen, der dann entsprechend verwüstet aussah. Die Beilagen beim Hauptgang waren alle verkocht - bis auf die Bonduelle-Karöttchen aus der Dose - und qualitativ einfach nur schlecht. Das Roastbeef und der Fisch waren genießbar, aber für die Preiskategorie der Veranstaltung nicht entsprechend. Ständig fehlten Teller und wenn welche kamen waren es zu wenige und sie waren eiskalt. Beim Dessert gab es zwei Schüsseln mit einem Grumble, wo nach 5 Minuten die eine schon leer war und es hieß, dass das alles war. 14 Leute standen nohc am Buffet und dann kamen acht mickrige Schokokuchen, die sich dann die Leute untereinander aufgeteilt haben. Wie peinlich ist das denn!? Nach 22 Uhr saß man praktisch auf dem Trockenen, es kam nur mit viel Glück mal eine Bedienung vorbei, wo man vielleicht eine Bestellung aufgeben konnte. Statt einem heißen Espresso wollte der junge Mann eine warme Cola bringen!?!? Das Personal war insgesamt total überfordert und für die Anzahl der Gästen zu wenige. Von einer Tanzveranstaltung ab 22 Uhr (mit integriertem Party-Ticket für 12 Euro!?!?) kann man nicht sprechen, denn dafür war einfach kein Platz! Auch machten die Musiker nicht gerade einen motivierten Eindruck. Der Hammer war, als die Band kurz vor 0 Uhr nach draußen ging, um das Feuerwerk zu schauen! Wofür wurden die bezahlt? Es gab kein Countdown und den Sekt zum Anstoßen musste man sich selbst suchen... Zum Glück hatten wir nette und lustige Tischnachbarn, mit denen der Abend trotzdem sehr lustig war. Dennoch waren alle froh, als 0 Uhr war und wir die Lokalität verlassen konnten. Schade, es klang alles so vielversprechend und wir hatten uns wirklich sehr auf diesen Abend gefreut. Die Räumlichkeiten könnten auch was tolles hermachen, man bräuchte halt ein paar Ideen. Dieses Konzept war jedoch in Bezug auf Preis/Leistung eine Frechheit!
Letzte Aktualisierung: 01.01.2019 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen
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Letzte Aktualisierung: 20.05.2021 Alle Bewertungen auf Yelp.de ansehen
TÜV Nord Siegel

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