Vodafone Shop Kehl Antonia Bevilacqua

Befriedigend

Bewertungsdurchschnitt 3,29 90 Bewertungen auf 4 Portalen

Vodafone Shop Kehl Antonia Bevilacqua

Hauptstr. 23,
77694 Kehl

• Mobilfunkgeschäft • Elektro • Unterhaltungselektronik

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Verteilung nach Sternen

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
Vodafone Shop Kehl Antonia Bevilacqua
wird gesprochen über:

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11880.com

1 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

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von 11880.com am 05.10.2018

Ich kam mit einem fehlerhaften Handy das ich hier kaufte und das noch Garantie hatte. Das Gerät wurde eingeschickt und ich sollte angerufen werden. Nichts passi...erte. Nach mehrfachem nachfragen über ein 1/4 Jahr bekam ich ein austauschgerät. Allerdings mit sehr vielen kratzern. Das Problem das ich mit dem alten Handy hatte bestand mit dem "Neuen" Gerät immer noch. Als ich mich wieder an die Chefin wante, wurden wir als unverschämt beschimpft und was wir hier überhaupt wollen aus dem Laden geschmissen. Was ist das für ein Menschenverachtender Service?

von 11880.com am 04.01.2018

Es kann nicht sein, dass die Chefin ihre gerade erst seit zwei Tagen dort arbeitende Mitarbeiterin und den Hund allein im Laden lässt, selbst erst einmal zum Me...tzger geht. Ich musste warten, weil die neue Mitarbeiterin mein Problem nicht lösen konnte. Kaum war die Chefin da, wurde aber erst ein Bekannter bedient (der kam nach mir und wurde vorgelassen), welcher Neujahrsgeschenke abgeben wollte. So etwas ist privates Vergnügen und absolut unprofessionell. Außerdem war noch ein italienischer Herr im Laden, der sich auch vordrängeln wollte, was ich allerdings nicht zuließ. Als Frau Bevilacqua dann versuchte mein Problem zu lösen, wurde erst ein riesiges Palaver gemacht – in einer Mischung zwischen Italienisch und Deutsch - und die Frau bediente dann den Herrn und mich gleichzeitig. Ich sollte dann irrsinnige Fragen zu meinem Telefon beantworten: wo und wann ich es gekauft hätte. Meine Güte, das steht doch alles in meinem Profil. Ich bin dann mit einem Reparaturschein heimgegangen. Den musste ich aber erst unterzeichnen und bekam dann die Kopie. In Dresden im Vodafone-Shop habe ich eigentlich immer auf dem Bildschirm zu sehen bekommen, was ich überhaupt unterzeichne. Ich bin mir jetzt nicht sicher, ob ich alles richtig gemacht habe. Das Handy hat noch Gewährleistungsschutz und ich will auf gar keinen Fall eine Reparatur selbst bezahlen. Als Kunde von Vodafone erwarte ich, dass man sich Zeit für meine Belange nimmt, und zwar nur für mich. Es kann nicht sein, dass ich zwischen Tür und Angel so abgefertigt werde. Man sein, dass es hier Kulturunterschiede gibt und solche eine Behandlung in Italien gang und gäbe ist. Ohne rassistisch wirken zu wollen: Ich erwarte eine Lösung, wie es in Deutschland üblich ist und volle Aufmerksamkeit durch die Mitarbeiter.

Letzte Aktualisierung: 05.10.2018 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

golocal.de

5 von 5 aus einer Bewertung (1)

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Branchendurchschnitt = Sehr gut

von GoLocal am 25.11.2017

Sehr netter junger Mann. Tolle Beratung, kompetent und hilfsbereit. Einfach super!...

Letzte Aktualisierung: 06.04.2024 Alle Bewertungen auf golocal.de ansehen

cylex.de

5 von 5 aus einer Bewertung (1)

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von Cylex am 03.06.2015

Sehr gute Beratung und gutes Preis-Leistungsverhältnis....

Letzte Aktualisierung: 06.04.2024 Alle Bewertungen auf cylex.de ansehen

google.de

3.3 von 5 aus 86 Bewertungen (86)

Verteilung nach Sternen

41%

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Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

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Branchenvergleich

Dieser Eintrag = befriedigend

Branchendurchschnitt = Sehr gut

Letzte Aktualisierung: 06.02.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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• Mobilfunkgeschäft • Elektro • Unterhaltungselektronik • Webhosting • Telefondienst • Telekommunikationsdienstleister

Öffnungszeiten

Montag 09:30 bis 19:00 Uhr

Dienstag 09:30 bis 19:00 Uhr

Mittwoch 09:30 bis 19:00 Uhr

Donnerstag 09:30 bis 19:00 Uhr

Freitag 09:30 bis 19:00 Uhr

Samstag 09:30 bis 18:00 Uhr

Kontaktinformationen

07851 994220 07851 994221

Weitere Links

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