Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6514 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit und Sauberkeit vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und häufige Fehler bei Bestellungen und Speisenqualität. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere in Organisation und Mitarbeiterschulung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die freundliche und hilfsbereite Bedienung.
Schnelle Bedienung Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurde das Essen sehr zügig serviert, teils in weniger als fünf Minuten.
Sauberer Eindruck Häufigkeit:Die Toiletten und der Restaurantbereich wurden als sauber und gepflegt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten im Restaurant und Drive-In, teils über eine Stunde.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Ein Teil der Gäste fühlte sich von Mitarbeitenden unhöflich behandelt oder nicht ernst genommen.
Falsche oder fehlende Bestellungen Häufigkeit:Häufig wurden Produkte vergessen, falsch geliefert oder nicht verfügbar, etwa bei Aktionsartikeln und Getränken.
Kalte/ungeschmackvolle Speisen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren kaltes, matschiges oder gar rohes Essen sowie bitteren bzw. schalen Geschmack.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(18 Bewertungen)
(18)
google.de
3,50
(4449 Bewertungen)
(4449)
lieferando.de
4,20
(2032 Bewertungen)
(2032)
TripAdvisor.de
2,10
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
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