Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen einzelne Mitarbeitende für ihre freundliche und kompetente Beratung loben, berichten viele andere von unhöflichem Umgang und mangelnder Fachkenntnis. Insgesamt überwiegt die Kritik am Serviceverhalten deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die geduldige, verständliche und fachkundige Beratung durch einzelne Mitarbeitende.
Schnelle Problemlösung & Serviceerfolg Häufigkeit:Wenn Anliegen gelöst wurden, erlebten Kund/-innen eine zügige Abwicklung und fühlten sich gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von herablassendem, desinteressiertem oder respektlosem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Beratungskompetenz & Verkaufsdruck Häufigkeit:Teilweise wurden falsche Informationen gegeben, Zusatzverträge verkauft oder Kund/-innen nur auf Vertragsabschluss gedrängt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(150 Bewertungen)
(150)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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