Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
215 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service und eine schnelle Paketabwicklung lobt, berichten viele andere von unfreundlichem Umgang, Problemen bei der Paketübergabe und nicht eingehaltenen Öffnungszeiten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Pakete werden zügig bearbeitet und Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten.
Problemloser Paketabholservice Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben hervor, dass sie ihre Pakete ohne Schwierigkeiten abholen konnten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein ruppiges, respektloses oder gar beleidigendes Auftreten der Mitarbeitenden.
Schwierigkeiten bei Paketabholung Häufigkeit:Pakete werden trotz Vollmacht oder Ausweis nicht herausgegeben, was zu langen Wartezeiten und Diskussionen führt.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Öffnungszeiten werden nicht eingehalten, telefonische Erreichbarkeit fehlt, was Kund/-innen frustriert.
Lange Reparaturzeiten & Qualitätsprobleme Häufigkeit:Reparaturen ziehen sich über Wochen, teils Monate, und enden mit Defekten oder Totalschaden am Gerät.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(96 Bewertungen)
(96)
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,10
(92 Bewertungen)
(92)
Facebook.de
4,68
(19 Bewertungen)
(19)
KennstDuEinen.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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