Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Tempo der Auftragsbearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und auf ihre Wünsche abgestimmte Beratung beim Sehtest und Brillenkauf.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr nett, sympathisch und hilfsbereit beschrieben, was zu einem angenehmen Einkaufserlebnis beiträgt.
Schnelle Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Sehtests wurden kurzfristig möglich gemacht und Brillen konnten teilweise schon nach wenigen Tagen abgeholt werden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und wirtschaftliche Lösungen hervor, ohne dass ihnen etwas aufgedrängt wurde.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Defekte Brillen wurden auch nach Ablauf der Gewährleistung erstattet, was für eine kundenorientierte Nachbetreuung spricht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. desinteressierter Service Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von wenig einladendem Auftreten oder mangelndem Engagement einzelner Mitarbeitender.
Intransparente bzw. hohe Preise Häufigkeit:Mindestens eine Kundin empfand die Glaspreise als nicht nachvollziehbar und deutlich teurer als im Internet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(71 Bewertungen)
(71)
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