Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
296 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Großteil der Kund/-innen hebt Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und fachkundige Beratung hervor. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über Qualitätsprobleme bei neuen Rädern sowie Schwierigkeiten bei Terminvergabe oder unfreundlichem Personal auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Schnelle & kompetente Reparaturen Häufigkeit:Defekte Fahrräder wurden häufig sofort oder sehr zügig repariert, sodass Kund/-innen schnell weiterfahren konnten.
Gute Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als geduldig, ausführlich und fachkundig beschrieben – sowohl bei Kauf- als auch bei Service-Anfragen.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die erbrachte Leistung im Verhältnis zu den Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität & Defekte Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichteten von frühen oder wiederholten Defekten an neu gekauften Fahrrädern und kritisierten die Verarbeitung.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminprobleme Häufigkeit:Externe Kund/-innen oder solche ohne Kaufbeleg erhielten teils keinen Werkstatt-Termin oder fühlten sich abgewiesen.
Unfreundliche oder desinteressierte Mitarbeitende Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Umgangston, fehlender Begrüßung oder mangelndem Verkaufsinteresse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(292 Bewertungen)
(292)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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