Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
207 Bewertungen auf 5 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch hohe Fachkompetenz, freundlichen Service und faire Preise. Einzelne Bewertungen kritisieren jedoch wiederkehrende Probleme nach dem Werkstattbesuch sowie Defizite in der Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben das umfangreiche technische Know-how und die lösungsorientierte Arbeitsweise des Teams hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Personal wird als sehr nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Terminvergabe und Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die kurzfristige Terminvergabe und die zügige Bearbeitung selbst bei vollem Auftragsbuch.
Faire Preise und Kulanz Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und berichten von kulanten Lösungen bei Zusatzkosten.
Saubere Werkstatt und Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Der Empfangsbereich wirkt einladend, und die Fahrzeuge werden nach der Reparatur sauber übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedenstellender Reparaturqualität Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten, dass ihr Fahrzeug nach der Werkstattbesuch weiterhin Probleme zeigte oder Zusatzschäden auftraten.
Verbesserungsbedarf bei Kommunikation und Kostentransparenz Häufigkeit:In einzelnen Fällen fühlten sich Kund/-innen nicht ausreichend informiert oder bei Zusatzarbeiten nicht rechtzeitig kontaktiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,58
(12 Bewertungen)
(12)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(192 Bewertungen)
(192)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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