+11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Juwelier Schröder

Juwelier Tommy Hilfiger Pandora
4,16

178 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,16 Gut
Bei uns Platz 3 Juweliere in Oldenburg
Sterneverteilung

178 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com cylex.de google.de
5 Sterne
75%
4 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 10 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders das freundliche, kompetente Team und der reibungslose Ablauf beim Ohrlochstechen werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten und Kommunikationsschwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben das Team als äußerst freundlich, zuvorkommend und einfühlsam, besonders im Umgang mit Kindern und bei emotionalen Momenten.

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    Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen werden geduldig beantwortet und Empfehlungen als nachvollziehbar wahrgenommen.

    Icon
    Schöne Schmuckauswahl und Eheringe Häufigkeit:
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    Die große Auswahl an Ohrringen, Trauringen und weiterem Schmuck wird positiv hervorgehoben; viele Kund/-innen finden ihren Wunsch-Schmuck vor Ort.

    Icon
    Schnelles und gleichzeitiges Ohrlochstechen Häufigkeit:
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    Eltern schätzen, dass mehrere Ohrlöcher gleichzeitig gestochen werden und der Ablauf dadurch zügig und stressfrei für die Kinder verläuft.

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    Schnelle Reparaturen und kulante Lösungen Häufigkeit:
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    Kleinere Reparaturen werden zügig erledigt, und bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden entgegenkommend und lösungsorientiert.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem oder sogar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender, was das Einkaufserlebnis stark beeinträchtigt.

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    Schwache Kommunikation und Termin-/Rückrufprobleme Häufigkeit:
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    Vorfälle wie fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten ohne Info oder unklare Terminabsprachen sorgen bei einzelnen Kund/-innen für Frustration und Unsicherheit.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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11880.com • 12.04.2019
Wer einen rundum guten Service sucht sucht bei diesem Juwelier vergeblich. Letzte Woche ließ ich mich mit meinem Mann bezüglich eines Kettenanhängers für unsere Tochter beraten. Hier schon relativ einfallslos „Beraten“, ohne Option weitere Anhänger zu bestellen, entschieden wir uns für ein kleines Herz. Zusätzlich sollte ihr Anfangsbuchstabe graviert werden. Nachdem alles auf einem Zettel festgehalten wurde fragte man mich ob ich alles direkt bezahlen wollen würde. Gesagt getan. Ich zahlte und bekam meinem Abholschein. Soeben wollte ich meine bereits fertiggestellte Bestellung abholen. Aber wie sich herausstellte sei noch die Gravur zu begleichen. Leider wurde Ich vorab nicht darüber aufgeklärt oder benachrichtigt, dass dieser Service nicht im Preis enthalten sei. Viel mehr ließ man mich von Anfang an in dem Glauben ich hätte den vollen Betrag bereits bezahlt. Von Service und Kulanz keine Spur. Man sei nicht bereit den Fehler einzugestehen. Auch auf eine gütliche Einigung - und das obwohl ich noch ein weiteres Schmuckstück erwarb - wollte man sich seitens der nicht gerade freundlichen Damen hinterm Tresen nicht einlassen. Ich bin schwer enttäuscht. Servicewüste Deutschland. Einmal und NIE wieder. Überlegt es euch gut, ob ihr es nach nicht ausreichender Beratung riskieren wollt 33% mehr als gedacht zu bezahlen.
Letzte Aktualisierung: 12.04.2019
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cylex.de
cylex.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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Cylex • 24.03.2015
Die Dame war sehr nett und freundlich auf meine Frage nach einem Federstift für ein Uhrenarmband....
Letzte Aktualisierung: 01.03.2026
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google.de
google.de 4,20 (176)
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4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
76%
4 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 02.10.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 09:00-20:00 Uhr
Mittwoch 09:00-20:00 Uhr
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Freitag 09:00-20:00 Uhr
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