Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
395 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Aalen überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Service und verständlicher Beratung. Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben, schätzen die schnelle Hilfe und empfehlen die Bank weiter. Einzig bei Kontoauflösungen und Systemumstellungen kam es vereinzelt zu spürbaren Verzögerungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fundierte Beratung und das ausgeprägte Fachwissen der Berater/-innen in allen Finanzfragen.
Verständliche Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:Die Erklärungen werden als klar, geduldig und auch für Laien nachvollziehbar beschrieben; Fragen werden offen beantwortet.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen und einer raschen Lösung ihrer Anliegen – auch ohne Termin.
Lange Kund/-innenbindung und Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren oder Jahrzehnten dabei und empfehlen die Bank uneingeschränkt weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verzögerungen bei Kontoauflösung und Abwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Bearbeitungszeiten bzw. fehlenden Rückmeldungen bei Kontoauflösungen oder technischen Umstellungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(391 Bewertungen)
(391)
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