Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
727 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und faire Preise werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und am Umgang bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Hohe fachliche Kompetenz & Qualität der Arbeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die exzellente Beratung, die schnelle Fehlerdiagnose und die sorgfältige, fachgerechte Ausführung aller Werkstattaufträge.
Zuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden laut Kundschaft pünktlich eingehalten, Zusatzarbeiten schnell erledigt und auch kurzfristige Anliegen zügig bearbeitet.
Faire Preise & transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von deutlich niedrigeren Endrechnungen als zunächst kalkuliert und empfinden die Preisgestaltung als fair und nachvollziehbar.
Angenehmer Wartebereich mit Serviceleistungen Häufigkeit:Der Wartebereich wird als sauber, gemütlich und gut ausgestattet beschrieben – inklusive Kaffee, WLAN und kurzer Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von rauem Ton und mangelnder Kulanz, insbesondere bei Beanstandungen nach Reparaturen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln, dass Anrufe kaum durchgestellt werden und Rückrufe ausbleiben, was die Terminvereinbarung erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(584 Bewertungen)
(584)
Verteilung
mobile.de
4,90
(136 Bewertungen)
(136)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,88
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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