Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
631 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einfühlsamer Betreuung und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an den Kosten sowie an Erreichbarkeit und Verhalten in Ausnahmefällen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame Betreuung & Menschlichkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, einfühlsame Art des Teams und fühlen sich sowohl mit ihrem Tier als auch persönlich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Tierärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen; Diagnosen, Behandlungen und Prognosen überzeugen die Halter/-innen.
Ausführliche Erklärungen & Zeit für Fragen Häufigkeit:Patient/-innen berichten, dass sich die Ärzt/-innen viel Zeit nehmen, alles verständlich erklären und geduldig auf Fragen eingehen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten bzw. Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert und kritisieren die Transparenz bzw. Fairness der Preise.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten auf E-Mails, abgewiesenen Notfällen oder fehlenden Terminvorschlägen.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Halter/-innen schildern beleidigende oder wenig empathische Aussagen, insbesondere am Telefon oder bei Terminabsagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(534 Bewertungen)
(534)
Verteilung
jameda.de
4,00
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
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