Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2127 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Kaufabwicklung sehr zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden Freundlichkeit, schnelle Reaktionen und ein reibungsloser Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt am Umgang mit Reklamationen sowie an Reservierungs- und Verkaufsprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Der Kaufprozess sowie die Fahrzeugübergabe werden häufig als schnell, digital und ohne Wartezeiten beschrieben.
Schnelle Reaktion und Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen per Telefon oder WhatsApp werden laut Bewertungen sehr zügig beantwortet, auch außerhalb der regulären Zeiten.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die nachvollziehbaren, marktgerechten Preise sowie die faire Rechnungsstellung hervor.
Umfassende Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut Kund/-innen eine große und vielfältige Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umgang mit Reklamationen und Mängeln Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelhafter Kommunikation oder Ablehnung bei Beanstandungen nach dem Kauf.
Verkauf und Reservierungsabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt wurden zugesagte Reservierungen nicht eingehalten oder Interessent/-innen als „Bittsteller“ behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,80
(939 Bewertungen)
(939)
Verteilung
google.de
4,20
(665 Bewertungen)
(665)
Verteilung
AutoScout24.de
4,70
(509 Bewertungen)
(509)
Verteilung
Facebook.de
4,36
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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