Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
188 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen mit Beratung und Abwicklung zufrieden sind, dominieren Berichte über gravierende Qualitätsmängel, fehlende Transparenz und einen unfreundlichen Umgangston. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Abwicklung & Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von reibungslosen Abläufen, erfüllten Wünschen und insgesamt hoher Zufriedenheit beim Kauf.
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche Ansprache, die klare Kommunikation und die fachkundige Beratung durch das Team hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Fahrzeugqualität Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten von erheblichen technischen Mängeln, die trotz Zusagen erst nach dem Kauf sichtbar wurden und hohe Folgekosten verursachten.
Fehlende Transparenz & falsche Angaben Häufigkeit:Mehrfach wird kritisiert, dass Mängel verschwiegen, Daten in der App oder beim Verkauf falsch dargestellt und Versprechen nicht eingehalten wurden.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet das Personal als unhöflich, respektlos und wenig serviceorientiert, insbesondere bei Reklamationen.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Rückrufe bleiben aus, Anfragen werden nicht zeitnah beantwortet und es entsteht der Eindruck einer Hinhaltetaktik.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
3,70
(120 Bewertungen)
(120)
google.de
3,80
(68 Bewertungen)
(68)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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