Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxisklinik überzeugt viele Patient/-innen durch kompetente Ärzt/-innen, ein freundliches Team und gelegentlich kurze Wartezeiten. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt lange Wartezeiten, sehr kurze Behandlungszeiten und ein unfreundlicher Umgangston kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial in Organisation und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen und Therapeut/-innen als äußerst kompetent und erfolgreich in Diagnose und Behandlung.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird häufig als freundlich, zuvorkommend und einfühlsam beschrieben, was das Wohlbefinden der Patient/-innen fördert.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zeitnahen Terminen und kaum Wartezeit bis zum Behandlungsbeginn.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen kritisieren stundenlange Wartezeiten trotz Termin sowie unklare Abläufe und schwer erreichbare Telefon- oder Online-Anfragen.
Kurze Behandlungszeiten und wenig Erklärung Häufigkeit:Einige Berichte schildern sehr kurze Arztgespräche und das Gefühl, nicht ernst genommen oder nicht ausreichend aufgeklärt zu werden.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche Antworten am Telefon, im Chat oder an der Anmeldung bemängelt.
Ablehnung akuter Fälle und fehlende Notfallversorgung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass akute Beschwerden nicht behandelt oder nur auf einen späteren Termin verwiesen wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,40
(152 Bewertungen)
(152)
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