Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
740 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen das freundliche Personal, die fachliche Kompetenz und angenehme Abläufe loben, berichten zahlreiche andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und Versorgungsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrende Kritik an Organisation und Kommunikation deutet auf Verbesserungsbedarf hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und empathischen Mitarbeitenden in Notaufnahme, Stationen und Entbindungsbereich.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gründlichen Untersuchungen, präzisen Diagnosen und erfolgreichen Operationen durch erfahrene Ärzt/-innen hervor.
Reibungslose Abläufe und schnelle Hilfe Häufigkeit:Einige Besucher berichten von kurzen Wartezeiten, zügiger Behandlung und gut organisierten Prozessen in der Notaufnahme und Tagesklinik.
Gute Verpflegung und angenehme Zimmerausstattung Häufigkeit:Das Essen wird als schmackhaft empfunden, und einige Patient/-innen heben bequeme Betten sowie moderne Zimmer oder Familienzimmer hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und schlechte Organisation Häufigkeit:
Viele Patient/-innen kritisieren stundenlange Wartezeiten in Notaufnahme oder Sprechstunde sowie eine chaotische Termin- und Ablauforganisation.
Unfreundlicher oder respektloser Umgangston Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender gegenüber Patient/-innen und Angehörigen.
Mangelhafte medizinische Versorgung und Nachsorge Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nicht ausreichend untersucht, falsch behandelt oder gar entlassen worden zu sein, was zu Komplikationen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(737 Bewertungen)
(737)
sanego.de
4,96
(3 Bewertungen)
(3)
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