Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
364 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Unternehmen überzeugt viele Kund/-innen mit schnellem, zuverlässigem Service, freundlichem Personal und fairen Preisen. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundliche Kommunikation, organisatorische Schwächen und Zweifel an der Leistungsqualität auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und in der internen Ablauforganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Bearbeitungszeit und die zuverlässige Erledigung selbst bei spontanen oder kurzfristigen Anliegen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparenten, fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Terminorganisation Häufigkeit:Die Terminvergabe wird als unkompliziert empfunden, vereinbarte Zeiten werden eingehalten oder Kund/-innen werden sogar früher dran genommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder gestresster Kundenumgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von barschem, desinteressiertem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende oder mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht erreichbaren Telefonen, unbeantworteten E-Mails oder unklaren Informationen zu Bestellungen und Leistungen.
Qualitäts- und Leistungszweifel Häufigkeit:Vereinzelt werden nicht durchgeführte Arbeiten (z. B. Achsvermessung) oder mangelhafte Teilebestellungen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,40
(339 Bewertungen)
(339)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,60
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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