Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
108 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Berichte über unkoordinierte Abläufe oder weniger serviceorientierte Mitarbeitende zeigen jedoch Verbesserungspotenzial im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich willkommen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und individuell auf die Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Lieferung & guter Service Häufigkeit:Brillen wurden laut mehreren Bewertungen zügig geliefert; auch der gesamte Serviceablauf gilt als zuverlässig und kundenorientiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben attraktive Angebote, insbesondere beim Kauf mehrerer Brillen.
Große Auswahl & schönes Ambiente Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und ansprechend wahrgenommen; auch das Ladenambiente selbst gefällt den Besucher/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Uneinheitliche Serviceerfahrung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder wenig engagiertem Personal, langen Wartezeiten und organisatorischen Schwächen bei Termin- oder Abholprozessen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(107 Bewertungen)
(107)
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