Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
840 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den hervorragenden Service, die freundliche Atmosphäre und die transparente Kommunikation hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten, Erreichbarkeit sowie einzelnen Diagnosen und Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Kundendienst Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den rundum hervorragenden Service, die schnelle Hilfe und die kompetente Werkstattarbeit.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
Transparente Kommunikation & Erklärungen Häufigkeit:Reparaturen und Abläufe werden verständlich erklärt, Kostenvoranschläge stimmen häufig und Rückfragen werden beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von schlechter Erreichbarkeit, fehlenden Rückmeldungen oder enttäuschender Informationsweitergabe.
Lange Wartezeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:Wartezeiten bei Abholung, Terminvergaben oder Reparaturen werden teils als lang und unflexibel empfunden.
Einzelfälle mit fehlerhaften Diagnosen oder Arbeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von Fehldiagnosen, nicht ausgeführten Teilaufträgen oder mangelhafter Fehleranalyse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(642 Bewertungen)
(642)
mobile.de
4,60
(176 Bewertungen)
(176)
AutoScout24.de
4,62
(18 Bewertungen)
(18)
autoplenum.de
3,40
(3 Bewertungen)
(3)
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