Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung Rupprecht überzeugt vor allem durch ihr freundliches Personal, die große Auswahl und einen zuverlässigen Bestellservice. Kritik gibt es vereinzelt an der Handhabung von Fahrradabstellplätzen sowie an offenen Türen bei Kälte. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung durch die Mitarbeitenden.
Umfangreiche Buchauswahl & Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und umfassend beschrieben – von Bestsellern bis zu speziellen Genres und Geschenkartikeln ist alles vorhanden.
Schnelle Nachbestellung & Abholservice Häufigkeit:Fehlende Titel werden zuverlässig bestellt, oft schon am nächsten Tag geliefert und Kund/-innen per Mail informiert.
Einladende Atmosphäre & ansprechendes Layout Häufigkeit:Der Laden wirkt einladend, übersichtlich gestaltet und lädt zum Stöbern und Verweilen ein.
Zuverlässige Bestellung & Service Häufigkeit:Bestellungen werden zuverlässig ausgeführt, und Kund/-innen fühlen sich insgesamt gut betreut.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessenes Verhalten bei Fahrradabstellung Häufigkeit:
Eine Kundin wurde verwiesen, weil sie ihr Fahrrad abgestellt hatte; dies wurde als wenig kulant empfunden.
Offene Ladentüren bei Kälte Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass die Türen im Winter offen standen, was den Einkauf unangenehm kalt machte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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