Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
186 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und schnelle, faire Services werden gelobt. Einzelne Stimmen kritisieren vereinzelte Preisaufschläge bei Kleinteilen oder fühlen sich nach dem Kauf weniger gut betreut.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und ausführliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Schnelle Reparatur & Servicezeiten Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden laut Bewertungen zügig erledigt, oft sogar vor dem angekündigten Termin.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Beratung, Reparatur und Produkte als angemessen und fair.
Gute Produktqualität & -auswahl Häufigkeit:Die angebotenen Fahrräder und E-Bikes werden als qualitativ hochwertig wahrgenommen; auch die Auswahl überzeugt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit überteuerten Kleinteilen Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Preise für Zubehörteile als deutlich zu hoch empfunden; Kritik an der Reaktion des Mitarbeiters.
Service- bzw. Qualitätsmängel nach dem Kauf Häufigkeit:Eine Kundin berichtete von nachlässiger Wartung und nicht erkannter Defektstelle; fühlte sich nach dem Kauf weniger gut betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,17
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
3,80
(180 Bewertungen)
(180)
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