Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,07 Befriedigend

Bei uns Platz 1 Großversandhäuser in Karlsruhe

Sterneverteilung

14 Bewertungen auf 3 Portalen

5 Sterne

43%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

36%

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Bisher liegen leider nicht genug Daten zu Bewertungen vor um eine Analyse durchzuführen.

Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 2,60 (5 Bewertungen) (5)

2,60 ausreichend

Verteilung

5 Sterne

40%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

60%

11880.com • 27.04.2021

Das kann doch nicht sein, dass man bei telefonischen Bestellungen rund um die Uhr ( auch Abends um 22 Uhr ) in einer Warteschleife hängt von 5-14 Minunten. So was nenne ich nicht "Herzlich willkommen", geschweige den "Service". und das von einem guten Kunden.

11880.com • 10.04.2019

Bei Reklamationen, die Heine zu vertreten hat, ist Heine der kundenunfreundlichste Versand, den ich kenne. Man bekommt eine Erstattung nach 3 - 4 !Wochen, ohne Versandkosten, Entschuldigung o. Ä. Kann nur jedem raten, die Ware nicht gleich zu bezahlen. Erst Testen, Tragen und Warten ...

11880.com • 14.08.2017

Hat man einmal Probleme mit dem Heine Versand bezüglich Umtausch, lassen die einen hängen, man hat ja schon bezahlt! Ich warte seit fast vier Wochen auf die Bearbeitung meiner Reklamation und bekomme weder einen Ersatzartikel noch mein Geld zurück! Ruft man dort an, landet man ja eh nur in einem verfluchten C.-Center und hat immer wieder einen Mitarbeiter am Telefon der seinen einstudierten Standarttext runterlabert! Ich bin mit dem Service von Heine Null zufrieden und werde dort nicht wieder bestellen!

Letzte Aktualisierung: 27.04.2021

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golocal.de 3,75 (4 Bewertungen) (4)

3,75 gut

Verteilung

5 Sterne

50%

4 Sterne

25%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

25%

GoLocal • 05.02.2025

Mein Besuch bei der Heinrich Heine GmbH war eine ernüchternde Erfahrung. Es war, als hätte ich eine ...

GoLocal • 21.10.2024

Heinrich Heine hätte damals nie geglaubt, wenn man ihm 1951 diesen kometenhaften Erfolg prohezeit hä...

GoLocal • 03.12.2019

Kontakt klappt problemlos, warum die Service-Nummer für Cent benutzen?

Letzte Aktualisierung: 07.06.2026

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Yelp.de 3,00 (5 Bewertungen) (5)

3,00 befriedigend

Verteilung

5 Sterne

40%

4 Sterne

3 Sterne

20%

2 Sterne

20%

1 Sterne

20%

Letzte Aktualisierung: 12.06.2021

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Telefon

0721 991-0

Fax

0721 991-1886

E-Mail

[email protected]

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https://www.heine.de

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Dienstag 10:00-20:00 Uhr

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