Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
744 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während viele Kund/-innen die benutzerfreundliche Plattform und den schnellen, kompetenten Support loben, berichten zahlreiche andere von kaum erreichbarem Service, Problemen bei Rechnungsstellung und Kündigung sowie technischen und ablaufseitigen Schwächen. Insgesamt überwiegt die Kritik am Kundenservice und an einzelnen Geschäftsprozessen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und kompetente Hilfe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle, freundliche und fachkundige Unterstützung durch den Support.
Benutzerfreundlicher Website-Baukasten Häufigkeit:Der Baukasten wird als intuitiv, übersichtlich und leicht zu bedienen beschrieben – ideal für Einsteiger/-innen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Nutzer/-innen empfinden die gebotene Leistung als fairen Gegenwert zum gezahlten Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher oder nicht erreichbarer Support Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von kaum erreichbarem, automatisierten oder sehr langsamen Support – insbesondere bei dringenden Anliegen.
Probleme bei Rechnungsstellung und Kündigung Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlerhaften Rechnungen, Inkasso-Fällen und einer komplizierten bzw. nicht möglichen Vertragskündigung.
Technische Einschränkungen und Usability-Probleme Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen bemängeln fehlende Funktionen, eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten und technische Störungen.
Unfaire Geschäfts- und Abrechnungspraktiken Häufigkeit:Vereinzelt werden automatische Vertragsverlängerungen, hohe Zusatzgebühren und intransparente Zahlungsbedingungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,80
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,80
(734 Bewertungen)
(734)
KennstDuEinen.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
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