Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist mit schneller Lieferung, fairen Preisen und guter Produktqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen langen Lieferzeiten sowie an Fehlern bei der Lieferung und Reklamationsbearbeitung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung und Zustellung ihrer Bestellungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fairen Preise und das gute Verhältnis von Preis zu Qualität hervor.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Qualität der gelieferten Produkte wird häufig als sehr gut beschrieben.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Positives Feedback gibt es immer wieder für hilfsbereite, fachkundige und freundliche Mitarbeiter/-innen.
Übersichtlicher Online-Shop & gute Nachverfolgung Häufigkeit:Der Webshop wird als benutzerfreundlich empfunden; Bestellstatus und Lieferung lassen sich gut verfolgen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von wochenlangen Wartezeiten, fehlenden Versandbestätigungen und mangelnder Erreichbarkeit.
Fehlerhafte Lieferung & mangelhafter Service bei Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche oder beschädigte Artikel geliefert, Rücksendekosten verlangt oder Kulanzleistungen abgelehnt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,30
(159 Bewertungen)
(159)
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