Audi Zentrum Stuttgart GmbH

Ich war sehr zufrieden, freundlicher Service, kompetente Beratung durch Herrn Lampe und das Auto läuft wieder! Ich komme wieder!

Ich kann nur jedem abraten hier ein Fahrzeug zu kaufen. Im Vorfeld des Kaufes wurden mir Vertragsunterlagen mit komplett falscher Anrede zugeschickt, kein Angebot von Wartungsvertrag oder Kaufpreisschutz. Musste alles selbst erfragen. Nach 2 Wochen Wartezeit konnte ich mein Auto (über 30t€) dann abholen. Zum vereinbarten Termin ist der Verkäufer erst einmal mit meinem Auto zur Tankstelle gefahren um (großzügerweise) rund 10L nachzutanken damit ich überhaupt aus Stuttgart raus komme (war bei Abholung auf reserve mit 10km Reichweite). Er brachte das Auto wieder mit einigen Diesel spritzern neben und über dem Tankdeckel. Dazu wurde nicht, wie vereinbart und vertraglich festgehalten, die Windschutzscheibe getauscht. Und als zusätzliche Überraschung gab es noch eine neue tiefe Delle in der hinteren Türe auf der Beifahrerseite. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich schon gar keine Lust mehr auf das Auto. Nach dem mir ein paar Tage später noch weitere Mängel aufgefallen sind die in der Werkstatt durch schlampige und unfähige Mitarbeiter verursacht wurden wie z.B. sämtliche Halterungen von Kabelstränegn und Steckern im Motorraum abgerissen, Luftfilterkasten falsch zusammengebaut beim letzten Luftfilterwechsel sowie ein nicht angesteckter Unterdruckschlauch am Luftfilterkasten wollte ich den Wagen wie in den Audi GW Plus Bedingungen umtauschen. Hier kam keine Reaktion des Verkäufers über die Abwicklung. Der Verkaufsleiter stellte mich noch als unfähig hin bezüglich der Mängel usw. Windschutzscheibe habe ich dann bei einem anderen Händler gegen Zahlung der Selbstbeteiligung tauschen lassen. Beim ersten Garantiefall war keine Gebrauchtwagengarantie auf mein Fahrzeug hinterlegt genauso wie der Wartungsvertrag. Die Verträge musste meine Werkstatt erst alles über die VW Leasing selbst aktivieren und hinterlegen. Auch hier hat der Verkäufer des AZ Stuttgart auf ganzer Linie versagt obwohl dort alles abgeschlossen und bezahlt wurde. Somit 1x und garantiert nie wieder ein Auto bei AZ Stuttgart!

Mein Mann hat unseren Leasingwagen abgegeben und wir haben unser blaues Wunder erlebt. Vorher waren ...

Kundenservice wird hier tatsächlich groß geschrieben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und evtl...

Habe am 3.12.2020 einen gebrauchten A6 TDI gekauft. Der Verkaufsberater Audi Gebrauchtwagen in Feuerbach, Herr Sebastian Lemke, war freundlich, kompetent, ehrlich und versteht was von Autos. Es gab rein gar nichts zu beanstanden, von der Inzahlungnahme des Gebrauchtwagen über die Probefahrt bis zum Kaufabschluss bei einem zweiten Termin. Empfehlenswertes Audi Autohaus und ein überzeugender Herr Lemke.