Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
126 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und Reparaturqualität werden besonders gelobt. Preis und Terminvergabe überzeugen ebenfalls, lediglich vereinzelt kam es zu einem unfreundlichen Ton oder organisatorischen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Schnelle Reparaturausführung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Bearbeitungszeit und die schnelle Hilfe bei dringenden Fällen.
Gute Erreichbarkeit und Terminflexibilität Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen, flexibler Hilfe ohne Voranmeldung und schneller telefonischer Erreichbarkeit.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als gründlich und zuverlässig ausgeführt wahrgenommen.
Faire Preise und transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Angebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston (Einzelfall) Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von sehr unfreundlicher Reaktion bei Preisnachfrage und fühlt sich nicht kundenorientiert behandelt.
Schlechte Terminorganisation (Einzelfall) Häufigkeit:Eine Kundin ärgert sich darüber, dass ein vereinbarter Termin trotz Reifenbestellung nicht eingehalten wurde und keine Entschuldigung erfolgte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,20
(122 Bewertungen)
(122)
Verteilung
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