Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2372 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BMW Niederlassung Dortmund überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, reibungsloser Abwicklung und kompetenter Beratung. Kund/-innen loben zudem die hohe Fahrzeugqualität und die moderne Ausstattung des Hauses. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den zügigen, unkomplizierten Ablauf von Kauf- und Serviceprozessen.
Kompetente & vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, verständlich und kundenorientiert beschrieben – ohne Verkaufsdruck.
Hohe Fahrzeugqualität & Ausstattung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen sind begeistert von Fahrkomfort, Technik und Verarbeitung ihrer neuen bzw. gebrauchten BMW.
Gute Fahrzeug- & Serviceausstattung Häufigkeit:Die Niederlassung bietet eine ansprechende Ausstellung, moderne Räumlichkeiten und einen hilfsbereiten Pannen- bzw. Werkstattservice.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochenlangen Termin- oder Rückrufwartezeiten sowie schwer erreichbaren Telefonleitungen.
Hohe Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die Preise für Fahrzeuge oder Werkstattleistungen als überzogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,27
(11 Bewertungen)
(11)
11880-werkstatt.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(2246 Bewertungen)
(2246)
Facebook.de
5,00
(103 Bewertungen)
(103)
Yelp.de
3,50
(8 Bewertungen)
(8)
mobile.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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