Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
264 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Betreuung und die schnelle, zuverlässige Werkstattleistung. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Abläufen und der Preistransparenz, insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung und Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig, verständlich und auf die individuellen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem zügigen Ablauf – sei es beim Fahrzeugverkauf, Teileverkauf oder Reparaturen.
Gute Werkstattleistung und faire Preise Häufigkeit:Die Werkstatt wird für saubere Arbeit, faire Rechnungen und die Lösung selbst schwieriger Probleme gelobt.
Angenehme Atmosphäre und Kund/-innen-Fokus Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte fühlen sich viele Kund/-innen insgesamt wohl und gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Terminmanagement Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Absprachen oder kurzfristigen Absagen.
Hohe Preise bzw. intransparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Vereinzelt werden als überteuert empfundene Rechnungen oder Preisangaben ohne Mehrwertsteuer kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(264 Bewertungen)
(264)
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