Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1316 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt besonders die freundliche, kompetente Betreuung sowie die reibungslosen Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an Terminorganisation oder Servicequalität einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den herzlichen Empfang, die zuvorkommende Betreuung und die hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf-, Leasing- und Werkstattprozesse schnell, unkompliziert und zuverlässig abgewickelt werden.
Transparente Kommunikation & Rückmeldung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich durch regelmäßige Updates, verständliche Erklärungen und schnelle Antworten gut informiert.
Guter Werkstatt- und Reparaturservice Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattaufenthalten berichten Kund/-innen von schneller Hilfe, fachgerechten Reparaturen und kulantem Vorgehen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen Häufigkeit:
Wenige Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, unfreundlichem Empfang oder mangelnder Fahrzeugaufbereitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,60
(1295 Bewertungen)
(1295)
mobile.de
4,60
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
autoplenum.de
3,20
(2 Bewertungen)
(2)
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