Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
426 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie an wenigen fehlerhaften Leistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Bearbeitungszeit und die zügige Hilfe, oft sogar ohne vorherigen Termin.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als höflich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Kund/-innen heben die professionelle Beratung und die fachgerechte Ausführung der Arbeiten hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und transparente Kosten ohne versteckte Zuschläge.
Unkomplizierte Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Spontane Besuche werden möglich gemacht, Online-Terminvergabe funktioniert gut und Zusatzleistungen wie Schrauben nachziehen erfolgen ohne Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von rauer, abweisender Kommunikation am Telefon oder am Empfang.
Fehlerhafte Leistungen bzw. Nacharbeiten nötig Häufigkeit:Vereinzelt wurden Arbeiten wie Spur- oder Bremsscheibeneinstellungen beanstandet, da das ursprüngliche Problem nicht gelöst oder sogar ein neuer Schaden verursacht wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,30
(402 Bewertungen)
(402)
KennstDuEinen.de
4,90
(20 Bewertungen)
(20)
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