Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
310 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Freundlichkeit und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten sowie als zu hoch empfundenen Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachgerechte und zügige Ausführung von Inspektionen und Reparaturen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Reibungslose Abläufe Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer gut organisierten und unkomplizierten Abwicklung.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch im Service fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten und gut informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflichem oder desinteressiertem Personal, insbesondere am Empfang.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu erheblichen Verzögerungen bei Reparaturen oder nicht eingehaltenen Absprachen.
Preis- und Kostenkritik Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden Zusatzkosten oder Ersatzteilpreise als überzogen und fühlen sich nicht transparent informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(302 Bewertungen)
(302)
Verteilung
mobile.de
4,60
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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