Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch Kompetenz, Freundlichkeit und einen reibungslosen Ablauf. Gleichzeitig berichten vor allem Kassenpatient/-innen von Problemen bei der Terminvergabe und einem gefühlten Zweiklassen-System. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Kritik an der Terminorganisation und dem Umgang mit gesetzlich Versicherten sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Qualität der Untersuchungen und Behandlungen sowie das medizinische Wissen von Dr. Pfob hervor.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird häufig als sehr freundlich, einfühlsam und gut gelaunt beschrieben, was zur Beruhigung der Patient/-innen beiträgt.
Gute Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Vor und nach den Eingriffen nehmen sich Arzt und Team Zeit für ausführliche Erklärungen und beantworten Fragen verständlich.
Moderne, saubere Praxisräume Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die helle, moderne Ausstattung und die hygienische Sauberkeit der Praxis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe für Kassenpatienten Häufigkeit:
Viele gesetzlich Versicherte berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Möglichkeit, einen Termin zu bekommen.
Unfreundlicher Umgang mit Kassenpatienten Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich als Kassenpatient/-in abgewiesen, herablassend behandelt oder als "Last" wahrgenommen.
Kurze Fristen und Absagen bei Online-Buchung Häufigkeit:Vereinzelt werden kurzfristige Terminabsagen oder fehlerhafte Buchungen über Doctolib kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(74 Bewertungen)
(74)
jameda.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
sanego.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
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