Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Beratung und einzelne Abläufe gelobt werden, dominieren Berichte über mangelhafte Fahrzeuge, unzuverlässige Zusagen und Preis-/Leistungsprobleme. Insgesamt sollten Interessierte besonders auf Fahrzeugzustand und Kommunikation achten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kontakt & Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den freundlichen Umgangston und die gute Betreuung, sowohl in der Werkstatt als auch bei Beratungsgesprächen.
Kompetente Beratung & ehrliche Kommunikation Häufigkeit:Die Verkaufs- und Werkstattteams werden als fachkundig, lösungsorientiert und ehrlich beschrieben; Fragen werden geduldig und verständlich beantwortet.
Faire Abrechnung & Leihwagen-Service Häufigkeit:Bei Inspektionen und Reparaturen berichten Kund/-innen von transparenter Abrechnung und der Bereitstellung eines Leihwagens.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Fahrzeugqualität & Mängel nach Kauf Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten von defekten oder schlecht gepflegten Fahrzeugen, die erst nach dem Kauf gravierende Mängel zeigten.
Unzuverlässige Zusagen & Terminprobleme Häufigkeit:Versprochene Reparatur- oder Kaufabsprachen wurden laut einigen Bewertungen nicht eingehalten; Werkstatttermine seien schwer zu bekommen.
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Fahrzeuge bzw. Reparaturen als überteuert und wenig transparent.
Unprofessionelles Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:Reklamationen würden abgewiesen oder ignoriert; ein/-e Bewerter/-in schildert zudem einen beleidigenden Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
mobile.de
5,00
(53 Bewertungen)
(53)
google.de
4,20
(47 Bewertungen)
(47)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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