Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sehr zufrieden. Positiv hervorgehoben werden zudem Kompetenz und allgemeine Zufriedenheit. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeitender sowie eine fehlerhafte Abwicklung mit finanziellem Nachteil.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Unterstützung und Beratung rund um Post- und Paketdienstleistungen hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden die Filiale jederzeit wieder aufsuchen.
Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit beschrieben und geht auf die Anliegen der Kundschaft ein.
Stammkundschaft Häufigkeit:Einige Kund/-innen haben die Filiale als ihre Stammpoststelle gewählt und kommen regelmäßig wieder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einer sehr unfreundlichen Behandlung durch eine Mitarbeiterin.
Fehlerhafte Abwicklung & Verlust Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen finanziellen Verlust durch falsche Etikettierung und einen nicht erhaltenen Geldbetrag nach Reklamation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(42 Bewertungen)
(42)
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