Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1120 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mercedes-Benz Niederlassung Düsseldorf überzeugt überwiegend mit sehr schnellem, freundlichem und kompetentem Service. Kund/-innen loben die reibungslose Organisation sowie faire Kulanzfälle, sehen aber vereinzelt Verbesserungspotenzial bei Termineinhaltung und Preisgestaltung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Kundenorientierung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den rundum hervorragenden Service, die schnelle Hilfe und die echte Kundenorientierung hervor.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben – vom Empfang bis zu den Werkstattmitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von sehr kurzen Werkstattaufenthalten und zügiger Abwicklung – etwa beim Reifenwechsel oder bei Pannen.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen loben transparente Kostenvoranschläge, kulante Reparaturen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gut organisierter Übergabe- und Handover-Prozess Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe verläuft laut Kund/-innen meist reibungslos, gut vorbereitet und ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Termin- und Serviceverzögerungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingehaltenen Terminen oder längeren Wartezeiten bei Diagnose und Reparatur.
Hohe Preise bei bestimmten Leistungen Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden Inspektions- oder Reparaturpreise als überzogen und wünschen sich mehr Preisfairness.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(1108 Bewertungen)
(1108)
Yelp.de
4,00
(7 Bewertungen)
(7)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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