Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Abfallwirtschaft Mannheim wird überwiegend negativ bewertet: Abfuhr- und Terminprobleme, schlechte Erreichbarkeit sowie organisatorische Mängel dominieren das Bild. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt zuverlässige Einzelfälle und eine schnelle Biotonnen-Bereitstellung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Abholung in Einzelfällen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von pünktlicher Leerung, freundlichem Personal und gut funktionierender App bzw. E-Mail-Service.
Schnelle Reaktion bei Biotonnen-Anforderung Häufigkeit:Die Bereitstellung einer zusätzlichen Biotonne erfolgte laut einer Bewertung innerhalb von nur drei Tagen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abfuhr und Terminverschiebungen Häufigkeit:
Häufig werden Tonnen trotz angekündigter Termine nicht geleert oder Abholungen verschoben, was zu übervollen Behältern führt.
Schlechte Erreichbarkeit und Kundenservice Häufigkeit:Telefonate dauern lange oder bleiben erfolglos, E-Mails werden nicht beantwortet und Beschwerden werden teils unfreundlich behandelt.
Verschmutzung und Wildmüll Häufigkeit:Übervolle oder falsch stehende Tonnen, Ratten und Dreck auf Straßen bzw. Plätzen sorgen für einen ungepflegten Stadtbild.
Fehlende Fachkräfte und organisatorische Probleme Häufigkeit:Berichte über Fachkräftemangel, technische Störungen und mangelhafte App-/Kalender-Updates deuten auf strukturelle Defizite hin.
Lange Wartezeiten bei Sperrmüllterminen Häufigkeit:Sperrmüll-Termine müssen oft Monate im Voraus gebucht werden, bei kurzfristigen Anfragen bleibt der Service aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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