Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
345 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Übergabe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an Zusatzkosten und Kommunikationsdefiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz des Teams hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei vielen Kauf- und Leasinggeschäften verlief die Übergabe laut Kund/-innen schnell, gut organisiert und mit ausführlicher Erklärung.
Umfassende und transparente Beratung Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugkauf oder Leasing: Viele Kund/-innen fühlten sich durch ausführliche Erklärungen und regelmäßige Updates gut informiert.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen wurden häufig zügig erledigt, Fahrzeuge waren laut Bewertungen pünktlich fertig und liefen danach wieder einwandfrei.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben faire Preise sowie attraktive Leasing- und Finanzierungsangebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und fehlende Diagnosen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Standzeiten ohne Fortschritt oder Diagnose, was zu Frustration führte.
Hohe Zusatzkosten und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren teure Reparaturen ohne vorherige Absprache sowie fehlende Rückmeldungen bei Termin- oder Leistungsproblemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(318 Bewertungen)
(318)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
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