Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Sortiment und Preise vielfach gelobt werden, gibt es deutliche Kritik an Reklamationsbearbeitung, Sicherheitswahrnehmung und vereinzelt am Serviceverhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht vor allem im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zuvorkommende und geduldige Art der Mitarbeitenden.
Gutes Sortiment & faire Preise Häufigkeit:Das umfangreiche Angebot und die als günstig empfundene Preisgestaltung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangenehme Sicherheits- und Kontrollmaßnahmen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von auffälligen Sicherheitsmitarbeitenden oder einem Gefühl der Überwachung im Laden.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche oder misstrauische Verhaltensweisen einzelner Mitarbeitender kritisiert.
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:Insbesondere bei defekten Artikeln fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend unterstützt und abgewiesen.
Regelmäßige Warenengpässe Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln, dass häufig Produkte nicht verfügbar sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,27
(11 Bewertungen)
(11)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(86 Bewertungen)
(86)
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