Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und Logistik werden als sehr gut empfunden. Kritik gibt es vereinzelt an Lieferqualität und dem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zuvorkommende, sympathische Art der Mitarbeitenden sowie deren Engagement für die Kundschaft hervor.
Schnelle Lieferung und reibungslose Logistik Häufigkeit:Lieferung und Montage werden häufig als zügig, pünktlich und ohne Komplikationen beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Zuverlässiger Kundenservice und Kulanz Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden hilfsbereit, reagieren schnell und kümmern sich um Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei Lieferung und Montage Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unsachgemäßer Aufstellung, fehlender Ausrichtung oder Beschädigungen während der Lieferung.
Einzelfälle schwacher Beratung oder unfreundlicher Umgang Häufigkeit:Vereinzelt wurden herablassende Mitarbeitende, zu enge Produktempfehlungen oder mangelnde Kulanz kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(95 Bewertungen)
(95)
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