Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratungskompetenz und eine reibungslose Abwicklung vereinzelt gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen vor allem die schwache Erreichbarkeit und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere im Bereich Kundenkontakt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige, höfliche und kundenorientierte Beratung.
Reibungslose Abwicklung und Vorbereitung Häufigkeit:Ein Käufer hebt die unkomplizierte Angebotsabwicklung und die gute Terminvorbereitung hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt positiv, auch wenn keine Details genannt werden.
Ordentliche Angebotsbeschreibung Häufigkeit:Das Angebot wurde als ausführlich und nachvollziehbar beschrieben wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten auf Antworten oder nicht erreichbaren Ansprechpartnern.
Unzureichende Verkaufsberatung Häufigkeit:Ein Kunde empfand den Verkäufer als reserviert und fühlte sich nicht ernst genommen; Fragen blieben unbeantwortet.
Mangelnde Personalausstattung Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass in einer Abteilung zu wenig Personal vorhanden sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
AutoScout24.de
4,13
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
mobile.de
4,60
(60 Bewertungen)
(60)
Verteilung
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