Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
166 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe bei Apollo-Optik. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten, fehlerhaften Produkten und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial bleibt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und individuelle Beratung wird häufig als überzeugend und vertrauenswürdig beschrieben.
Schnelle Abläufe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Sehtests, Abholungen und weitere Termine verliefen laut mehreren Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem, respektlosem oder wenig professionellem Auftreten.
Fehlerhafte Produkte bzw. Anpassungen Häufigkeit:Es kam vor, dass Brillen mit falscher Sehstärke geliefert oder Anpassungen nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurden.
Mangelnde Termintreue und Organisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten doppelte Tests oder lange Bearbeitungszeiten bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(164 Bewertungen)
(164)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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