Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
685 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Nur vereinzelt kam es zu Kritik an der Kommunikation oder einzelnen Abläufen. Insgesamt zeichnet sich das Autohaus durch hervorragenden Service und hohe Kundennähe aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben das technische Know-how, die professionelle Durchführung von Wartung und Reparatur sowie die Lösung komplexer Probleme.
Transparente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und ohne Verkaufsdruck beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, marktgerecht und insgesamt fair.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Von der schnellen Terminvergabe bis zur pünktlichen Fahrzeugrückgabe berichten Kund/-innen von einem gut strukturierten und zügigen Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unfreundlichkeit oder schlechter Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Telefon- oder Empfangston sowie mangelnder Kulanz bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(599 Bewertungen)
(599)
Verteilung
mobile.de
5,00
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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