Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
328 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Betreuung, ein reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess sowie eine transparente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und an einzelnen Abläufen rund um Vertrag und Lieferung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team hervor.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Kaufvertrag, Zulassung und Fahrzeugübergabe.
Hohe Kundenbindung und Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen betonen ihre Bereitschaft, erneut zu kaufen oder das Autohaus weiterzuempfehlen.
Transparente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als ehrlich, transparent und ohne versteckte Kosten beschrieben.
Schnelle Erreichbarkeit und gute Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt die prompte Rückmeldung und den klaren Informationsfluss während des gesamten Prozesses hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückrufe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehrfachen erfolglosen Telefonversuchen und versprochenen, aber nicht erfolgten Rückrufen.
Unprofessionelle Vertrags- und Lieferabwicklung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren fehlerhafte Verträge, nicht eingehaltene Zusagen oder Probleme bei der Auslieferung (z.B. Winterreifen im Sommer).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(247 Bewertungen)
(247)
Verteilung
mobile.de
4,40
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
AutoScout24.de
4,16
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
Facebook.de
4,04
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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