Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
377 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz, Schnelligkeit und faire Preise werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Fehlern bei Verfügbarkeit oder Reservierung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, sympathische und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz und Beratung Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und passende Teile zuverlässig gefunden.
Schnelle Verfügbarkeit und Lieferung Häufigkeit:Ersatzteile sind oft sofort verfügbar oder werden binnen kurzer Zeit geliefert; auch Umtausch- und Rückmeldeprozesse laufen zügig.
Faire Preise Häufigkeit:Viele Bewertungen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Konditionen für Teile und Service hervor.
Große Teileauswahl und gute Sortierung Häufigkeit:Der Platz bietet eine sehr umfangreiche Auswahl an Teilen; auch Selbstabholung und -abbau werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton oder mangelndem Respekt, insbesondere bei telefonischen oder ersten Kontakten.
Teilweise ungenaue Auskunft oder Fehlbestellungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Teile als nicht vorhanden oder falsch reserviert/rausgesucht gemeldet; dies führte zu langen Anfahrten oder Suche vor Ort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,29
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
4,60
(369 Bewertungen)
(369)
autoplenum.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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