Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
202 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Haarschnitt, Beratung und Atmosphäre werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle fachlicher Mängel sowie den Umgang mit Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das handwerkliche Können und die Erfahrung des Teams – vom Haarschnitt bis zur Brautfrisur wird die Arbeit als professionell und präzise beschrieben.
Freundlicher Service & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich und zuvorkommend wahrgenommen; die entspannte Salonatmosphäre trägt zusätzlich zum Wohlfühlen bei.
Individuelle Beratung und Eingehen auf Wünsche Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass ihre Wünsche ernst genommen und sie kompetent beraten werden – auch bei unklaren Vorstellungen.
Zuverlässige Terminvergabe und Organisation Häufigkeit:Spontane Terminwünsche wurden erfüllt, und langjährige Stammkund/-innen heben die zuverlässige Terminplanung hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen, dass die erbrachten Leistungen den Preis wert sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle fachlicher Mängel Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von ungleichmäßigem Schnitt oder anderen handwerklichen Fehlern – dies wird besonders bei asymmetrischen Frisuren kritisiert.
Umgang mit Kritik Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach einer Reklamation nicht ernst genommen und bemängelt, dass Fehler nicht offen zugegeben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(161 Bewertungen)
(161)
Facebook.de
5,00
(41 Bewertungen)
(41)
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