Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
149 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Nicolai-Apotheke überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, freundlichem Service und guter Produktverfügbarkeit. Zusätzliche digitale Services und kurze Wartezeiten runden das positive Gesamtbild ab. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie die Zahlungsmodalitäten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die meisten Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung zu Medikamenten und Therapiealternativen.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass benötigte Medikamente stets vorrätig sind und auch spezielle Wünsche erfüllt werden.
Kurze Wartezeiten & moderne Abläufe Häufigkeit:Lange Wartezeiten werden selten erwähnt; stattdessen berichten Kund/-innen von zügiger Abwicklung und praktischen Services wie Abholautomat und App.
Zusätzliche Services Häufigkeit:Der Lieferservice, ein Medikamenten-Abholautomat und digitale Angebote werden als praktische Ergänzungen geschätzt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Beratung/Service Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, unklaren Antworten oder mangelnder Kompetenz einzelner Mitarbeitender.
Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln, dass Kreditkartenzahlung nur ab höheren Beträgen bzw. gar nicht möglich ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(149 Bewertungen)
(149)
Verteilung
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