Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt überwiegend mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem zuverlässigen Service. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem den Umgangston in Einzelfällen sowie Abläufe beim Umtausch oder der Rezeptabrechnung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen zu Medikamenten werden souverän beantwortet.
Angenehme Atmosphäre und Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein rundum positives Gefühl beim Besuch hervor und empfehlen die Apotheke gerne weiter.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, Lieferungen erfolgen pünktlich und auch Notdienst-Anfragen werden rasch gelöst.
Zusätzliche Services und digitale Angebote Häufigkeit:Online-Rezeptbestellung, Botendienst und weitere Zusatzleistungen funktionieren laut Kundschaft reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von Unfreundlichkeit und Inkompetenz Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von respektlosem Umgangston, gefühlter Inkompetenz oder unzureichender Rezeptbearbeitung.
Probleme bei Umtausch und Rezeptabrechnung Häufigkeit:Eine Kundin moniert den Umtausch eines Medikaments, eine andere bemängelt lange postalische Abläufe und unklare Abrechnungsfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(49 Bewertungen)
(49)
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