Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Westend-Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und einem schnellen Impfservice. Einzelne Berichte über unfreundliches Auftreten oder falsche Produkte fallen zwar negativ auf, bleiben aber die Ausnahme. Insgesamt überwiegt ein sehr positives Kundenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Personals hervor und fühlen sich willkommen.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell wahrgenommen – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schneller Impf- und Serviceablauf Häufigkeit:Impfungen und weitere Dienstleistungen laufen laut Bewertungen zügig, gut organisiert und ohne lange Wartezeiten ab.
Rezept- und Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Medikamente sind meist vorrätig, Bestellungen werden schnell erledigt und Rezepte können bequem digital eingereicht werden.
Ruhige Atmosphäre und Sauberkeit Häufigkeit:Die Apotheke wirkt laut Kund/-innen ordentlich, gepflegt und bietet eine angenehme, ruhige Umgebung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von unfreundlichem oder inkompetentem Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schnippischem Ton, fehlendem Fachwissen oder unangenehmer Gesprächsführung.
Fehlende Beratung bzw. falsche Produkte Häufigkeit:In wenigen Fällen wurden Medikamente ohne ausreichende Erklärung oder gar das falsche Produkt abgegeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(89 Bewertungen)
(89)
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
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