Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt vor allem mit sehr freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer zügigen Abwicklung. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie fehlende Informationen zu Rückgabe- und Umtauschregeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird häufig hervorgehoben, insbesondere bei Fragen zu Medikamenten und Rezepten.
Schnelle Abwicklung & Verfügbarkeit Häufigkeit:Bestellungen, E-Rezepte und Abholungen erfolgen laut Bewertungen zügig; auch ein 24/7-Abholautomat wird positiv erwähnt.
Zusätzliche Services Häufigkeit:Der reibungslose Ablauf bei Online-Rezepten und die Nutzung eines Abholautomaten erweitern das Serviceangebot.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben sogar Rabatte bzw. kulante Lösungen bei Missverständnissen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von rüdem, respektlosem Auftreten und mangelnder Empathie durch einzelne Apotheker/-innen.
Mangelnde Information zu Rückgabe-/Umtauschbedingungen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nicht ausreichend über fehlende Sicherheitsversiegelung und Umtauschverbot informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(73 Bewertungen)
(73)
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